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7月7日,全球购买手招募启动会上,当上百名买手在位于香港维多利亚海港旁的展会支起摊子争奇斗艳,买手小天回忆起一年前的场景:也是一场展会,她说服由方伟平创立的香港珠宝工作室第一次尝试直播。1个小时过后,这场直播卖掉了20多件珠宝。而后的日子,这家工作室还直播中遭遇疯狂“洗劫”,整个店差点被搬空。
时间倒回至2013年,作为内地一家三甲医院的内科医生,天天穿着白大褂的小天对买手这个概念还毫无头绪。然而因为一份爱情,她嫁到香港成为全职太太。“继续做医生肯定不那么容易。我自己很喜欢珠宝,所以尝试代购这个职业。”
如今要是还叫小天“代购”她会立马纠正你,“我是一个买手”。积累了几年经验,她开始以自己的眼光和喜好嗅到满意的设计师品牌,这远比代购发挥了更多的主动和个性。
在港5年的小天,实现了从全职太太到月销过百万专业买手的华丽变身。当然买手神人,不只小天一个。在淘宝全球购,他们遍布全球5大洲,在70多个国家和地区留下自己的痕迹。他们一直在路上。
1、从内科医生到香港买手
在小天说出“我原来是个外科医生”时,似乎已经预备好接受大家惊讶的叫声。她简单两句就回应了别人口中的惊讶和可惜, “医学博士毕业之后就成了一名外科医生,后来认识了先生,他常住地在香港,我就嫁过来了。”
如果和她聊多一些,的确能发现些许医生的影子,例如说话不紧不慢,很有逻辑。可如果你看过她的直播或许能发现更多——她亲切的喊着粉丝“宝宝”;在介绍珠宝的时候不只介绍它们的颜值,还有原材料、设计和寓意等,让人不由自主就下了订单。
来香港的头一年,生完孩子成为全职妈妈的小天难免有些失落。2014年,小天开始了自己的代购生涯,“刚开始主要是别人看中钻石黄金,我去买。后来代购的多了,自己对珠宝也有所了解。”
完成从代购到买手的职业转变并不是偶然。在做了两年代购之后,她在2016年开始尝试淘宝全球购直播,“成交额和粉丝慢慢多了起来”。因为当买卖场景换成香港的铜锣湾、尖沙咀和维多利亚港,粉丝们通过屏幕看到了真实的香港,对于她个人也多了几分信任。
买手小天和方伟平正在直播
小天把直播互动所带来的关系看作是买手生涯重要的节点:她以自我眼光和喜好选择品牌和产品,在互动中与粉丝的需求对话。“我把美好的东西给她们,她们给我的好的意见我再反馈给设计师品牌。”
她最长的一次直播记录从下午2点进行到晚上11点。直播间人来人往,方伟平店里的几百件珠宝全在镜头里露了脸。
2、在一座买手城市
“几个小时直播的销量比我在中环的珠宝店一周的销量都多”,方伟平对小天最大的感触莫过于此。
作为一座买手的城市,香港一直不缺“小天”。在被高级商业大厦围绕的香港中环安兰街,日本、比利时等品牌在买手的引入下进入香港市场。有人说这里是顶级潮牌聚集地,即使是主流品牌,精选店里往往拿到的也是限量版。
然而用直播、互联网与消费者面对面,香港买手和一票独立设计师感受到了商业关系在时代中的变迁:一场直播,一个定位,动态的产品介绍、与粉丝的互动,与以往买手的不同之处就在于此——原先他们在幕后,现在在每个人的手机里。
这是全球购直播带来的改变。方伟平学着小天喊粉丝“宝宝”,他已经做了几场直播,觉得非常有意思。
“我在这个领域差不多30年了,之前在香港有4家店,现在只剩下中环这一家。香港一直是珠宝集散地,2008年之后转型零售,许多设计师开始思考个性,追寻自己的风格。”
他拿出一套绘图尺,专心的开始了今天的创作——在小天的建议下,他第一次在直播现场手绘项链。图稿还差几笔完成,屏幕里已经有三两粉丝争着要买。最终这件价值6800元的珊瑚镶嵌珠宝项链被喊话最快的那位粉丝买走。方伟平答应,三周后发货。
“我身边有很多独立设计师,他们都想进入内地市场,但成本很关键。直播就不会有这样的问题。”
如今,淘宝全球购平台上位于香港的买手超过2000人,是亚洲第二大的买手群体汇聚地。由首站香港出发,淘宝全球购计划在全球多个国家和地区陆续展开一系列买手招募活动。
3、很多人在这里淘到了第一桶金
“从2016年8月份到现在一年多的时间,我们整个平台上核心的买手有16000名,整体的买手规模是近两万名的这样的规模。”在淘宝全球购买手招募香港站的发布会上,淘宝全球购业务负责人魏萌表示,“今年我们给自己定了一个小目标——5万名。”
现在小天的团队已有7人,打理珠宝、珍珠、钻石等等,他们不光负责直播和售卖,也要处理发货和售后问题。“一年差不多有7位数的收入吧”。
她的同行,95后东北小伙盛太已经成为别人羡慕的对象。熬过毕业吃泡面的日子,他尝试做买手,从最开始直播代购韩国东大门女装,到后来飞到泰国直播女式内衣,如今年入百万,在23岁的时候给奶奶买了一套房。
“许多人在这里实现了创业”,淘宝全球购负责人魏萌说道。过去一年,全球购涌现了一系列创业型买手,越来越多的人找到了他们的第一桶金。
收益的不只是买手。与小天相识后,方伟平觉得自己变勤快了,“我也没想到大家这么热情。我们大概两三周做一次直播,顾客还天天催着让我设计新品,她们就是我的动力。”
据悉,近20万个品牌在全球购成交,其中80%为中小品牌。买手帮助他们完成入华的破冰,大量海外中小品牌和企业借此直面中国的消费者,完成落地第一步。
这些长期居住在境外,熟悉境外文化和生活方式的买手,同时又以对中国市场的了解,挖掘出许多当地的特色商品和品牌,并且通过直播,短视频,图文等方式让更多人知道。这是全球购在全球的经脉,他们去往高山、湖泊,探索奇妙之境,实现完美生长。许多人也在这里找到自己的事业和方向。
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