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这种模式既能避免货源积压的风险,又能减少经营成本的投入,实在一举多得。那么,我们在做网店代销的时候需要注意的技巧呢?衣联网的珍雨下面来给大家谈谈。
1.树立一个店主的心态。虽然是做网店代销,但是要摆正自己作为一个店主的心态,让顾客知道你是一个上家,而不是一个代销商,要自信树立起自己的新派,而不是把自己当作代销商,开展任何的经营活动都一副畏首畏尾的样子。店主可以在商品的图片上添加上自己的店标,说明上也多多使用自己亲切的话语进行描写而不是官方的说明,在顾客心中树立起自己的店铺形象
2、时刻保持和上家的沟通。因此即使是自己囤货来发,也会出现断货而不知道,还在销售的情况,一旦有买家下单了却缺货没得发的话,就会引发其和买家的矛盾,影响店铺信誉和形象。因此我们做网店代销的时候,就要时刻保持和上家的联系,问清楚货源库存情况之后,在进行销售,或者可以在商品说明中说明会出现断货缺货的情况,并致以歉意,降低买家的期望值,这样即使在下单之后出现这样的情况,买家也会进行过分的投诉和抱怨。
3、 注意所在城市的描写。做网店代销,最好不要让顾客知道,而发货城市与卖家所在城市不一致的话,卖家很多时候就要和买家解释一番了,建议把自己所在城市改变上家发货的城市,这样一来,也能方便买家知道货源会从哪里开始发出。
4、耐心做好和买家的沟通工作。网店代销虽然好处多多,然而夹杂上家和买家之间,需要拥有良好的沟通能力,将两者和自己紧密的联系在一起。在买家购买下商品之后,一定要耐心做好和他们的沟通工作,问清楚对方的要求,不然事后发生什么问题,都是由代销商自己来处理和负责的,而供应商只管发货,不会和你一起处理和买家的纠纷和矛盾的。
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