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跨境电商平台在很大程度上解决了假货以及退换货困难的问题,但正规跨境电商亦存在不少忧虑——管理体制、政策、法规的不完善,一些“非正规军”会打政策的“擦边球”。在业界看来,行业目前尚处发展初级阶段,消费者在通过跨境电商购买境外商品时,需要尽量选择一些大型、流程更为规范的平台。
个案
海外代购名牌背包却是高仿A货
目前,除了天猫、亚马逊等综合性平台电商加入跨境电商“大军”外,还催生了洋码头等垂直进口电商。另外,一些传统企业也陆续加入跨境电商行列。而此前,个别个人代购和海淘平台因假货等问题,也饱受诟病。
市民汪女士告诉记者,她曾经有过一次失败的海外代购经历。她通过朋友推荐的一个海外代购,花1500多元人民币买了一款Coach(蔻驰)背包,却被周边的朋友告知是高仿A货。“花正价的钱,买了个假货,并且这家海外代购不支持退货。
”汪女士只能吃了这个哑巴亏。据了解,目前很多海淘网站不支持跨境的退换货。
现状
真正能和品牌直接合作的并不多
本市一位跨境电商企业的负责人告诉记者,想彻底解决跨境电商的货源问题,平台最好能与品牌直接合作,从海外获得一手货的供应,有实力的进出口跨境电商则可以创立自有品牌。另外,跨境电商企业还应该花点气力去解决退换货的问题,多数平台还需要引入第三方合作品牌,或通过经销商进行分销,这样一来,在供应链的把控力度较弱。
事实上,由于行业进入爆发式增长期不久,跨境电商平台真正能和品牌直接合作的并不多。酒联网CEO丁杰告诉记者,为了方便从海外获取一手供应,其将总部设立在香港地区,“利用了当地的一些国际中转和采购优势。 ”
保障
跨境电商将“有法可依”
去年8月1日,海关总署颁布了2014年第56号《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》。业内人士表示,随着新政策的实施,“灰色代购”将会被大大抑制,跨境电商将“有法可依”,个人携带物品通关程序将更为严格。除此之外,针对跨境电子商务的法律、法规体系并未有效建立起来,在监管、结汇、税收等方面也没有统一、稳定的适用制度保障。
业内人士认为,整个跨境电商行业仍处于发展初级阶段,国外也没有一些切实可行的法律政策,因此,建议消费者在购买境外商品的时候,应选择规模较大、流程更为规范的平台。 半岛晨报、海力网记者齐媛媛
资料
B2B:是指企业间的交易,比如阿里巴巴。
B2C:是指商家对个人的交易,比如当当、卓越、京东等。
C2C:是指个人对个人的买卖,比如淘宝的小店铺。
O2O:主要为四种运营模式,1.是线上交易到线下消费体验;2.是线下营销到线上交易;3.线下营销到线上交易再到线下消费体验;4.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验,比如大众点评O2O等。
通俗来说,C2C就是我卖东西你来买;B2C是我成立个公司卖东西你来买;O2O是我成立个公司卖东西你来买,但是要你自己来拿货;B2B是你也成立个公司买我公司的东西。
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