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2020年最后一场全民消费大战已经在11月1日全面打响。对于这场旨在助推消费增长和经济复苏的关键之战,各大电商平台都给予了最高级别的重视和投入,一场零售市场的超级博弈和巅峰对决从一开始就让人倍感刺激。
今年双十一,京东从一开始就显示出舍我其谁的霸气。10月21日,京东成为今年双十一第一个启动预售的电商平台。11月1日,京东11.11迎来“开门红”,京东超市10分钟成交额同比增长超700%,京东生鲜5分钟同比增长超600%;高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍;京东直播10秒带货破亿……京东11.11开门红全天成交额同比增长超90%!激战伊始,京东就用自己亮眼而霸道的销售数据告诉所有人:双十一,我才是主场!
初战大捷,首日成交额同比暴增90%
11月2日上午,京东对外发布了11.11首日开门红战报数据:全天成交额同比增长超90%。这个数字一经发布,确实让外界吓了一跳,毕竟在京东今天如此庞大的体量上,还能持续保持如此高的增长速度,确实是难能可贵。而且,这个超90%的增速已经遥遥领先行业增速,也说明更多的人在双十一选择了京东作为购物主场。
事实上,这个结果早在11月1日凌晨时分就已经展露端倪。往年只发生在11月11日零点亿万人集中抢购的场景,今年在11月1日零点的京东平台上提前上演。在“超级百亿补贴”、超省百亿消费券等优惠活动加持下,京东开门红全品类强势爆发。
其中,京东超市10分钟成交额同比增长超700%,京东生鲜5分钟同比增长超600%;高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍;京东直播10秒带货破亿……在下沉新兴市场,京东旗下社交电商平台京喜首日实现160%订单量同比增长。
大量品牌的销售数据也增势惊人,如华为Mate 40系列仅用时8秒就实现成交额破亿元,iPhone、小米手机、Realme手机成交额也在10分钟内实现同比增长超10倍,荣耀、OPPO、vivo、一加、三星品牌手机1分钟销量均破万台。
传统三大件“洗、冰、视”的销售火爆异常,半小时内,超大容量冰箱成交额同比增长200%;洗烘一体洗衣机同比增长350%;母婴洗衣机同比增长189%; 3000元以上高端电视同比超过300%。
京东大数据显示,11月1日全天,3C家电快消品等核心品类持续领跑全行业,时尚居家等品类高速成长。牛奶乳品、洗发水、米、饼干蛋糕、抽纸等快消类成为销量排名前五的品类,手机、洗衣机、平板电视、冰箱、笔记本等3C家电类则位于成交额排名榜首,成交额同比增长TOP品类是服饰内衣、家居日用、美妆护肤、宠物生活、厨具,充分展现出大量用户为美好生活而消费的热情。
除了数码3C家电这些京东传统优势领域外,其他各品类的全面爆发也为京东首日开门红打下了坚实的基础。
京东超市牛奶乳品全天成交额同比增长240%,米面粮油增长150%。京东生鲜国产大虾成交额同比增长20倍,生蚝成交额同比增长4倍。
中高端白酒全天成交额同比增长300%,家清纸品全天累计增长220%;进口个人护理产品增长5倍,宠物商品同比增长3.5倍。
11月1日,京东卖出超20万套卫生间套餐,厨房套餐成交额同比增长300%。智能照明成交额同比增长7倍;手磨咖啡具当天增长超过5倍。
医疗器械首日成交额同比近2倍,滋补养生品类成交额同比超200%,燕窝、冬虫夏草成交额同比增长均超3倍。营养保健品类首日成交额同比增长超200%。
特别值得一提的是,在京东上买房买车也已经成为消费热门。1日当天,整车业务成交额同比422%,摩托车业务成交额同比增长409%,汽车充电设备同比增长484%;镀膜同比319%;车载生活电器同比增长296%;减震器同比增长480%;而房产品类订单量同比增长70%,线上购房已成趋势:9.9元海南、云南3天2晚看房游商品大幅增长。
预售称王,核心刚需品类增速领先
“预售”和“付尾款”成为今年双十一的两大关键词,通过提前预售和拉长活动时间,消费者可以从容挑选自己喜爱的商品,而不用再像以前那样,担心错过而不得不熬夜,即避免了冲动消费,又能跟双十一当天一样拿到超低价格。
京东无疑成为了今年双十一“预售”玩法最大的赢家。早在10月21日,京东就在全行业率先启动了“2020京东11.11全球热爱季”的预售活动,先行一步的结果就是再次刷新消费记录:预售订单额同比大增108%,2536个核心品牌同比增长超100%!
其中,电脑整机、手机、大家电、面部护肤、生活电器成为预售订单额排名前五的品类,而家用电器、运动户外、电脑办公、母婴、医药保健等预售量实现超100%增长,迎来大爆发。预售订单的高增长再次充分验证了京东在电脑、数码、手机、家电、消费品等品类的市场优势,同时时尚、居家、生鲜、生活服务等品类强劲的增长态势也让京东在全品类和全人群覆盖上更加充分。
根据电子商务大数据监测与研究机构——欧特欧咨询刚刚发布的《“双十一”预售报告》,今年双十一从10月21日开启预售以来,有近2万个品牌参与,各电商预售的商品数达31.1万个, 比去年增长35.1%。其中,京东同比增长85.5%,远高于同期其他几大电商平台。
从销售渠道占比来看,京东在大家电、电脑、生活电器等耐用消费品类上更受消费者信赖,其预售量占比分别达到62.7%、82.6%、82.7%,主场优势十分明显。预售期内,华为、联想、美的、海尔等数码家电品牌在京东排名前列,京东成为高端、科技、智能产品风向标。
《报告》中有一项数据特别引人注目,那就是:京东千元以上商品预售量占比48.3%,几乎比其他平台高出10倍!这一数字也充分证明,在购买高价值、高品质商品方面,京东是绝大多数人的不二之选。
另外,我们也能从京东预售数据中看到一些很有意思的消费新趋势:
比如今年的大热门“后浪”,参与预售的群体中,18-25岁年轻群体占比增速达29%,他们更加认可京东精选的预售商品和定价,后浪们已经成为新兴消费主体。
比如迅速成长起来的“下沉市场”,像江西、宁夏、湖南、内蒙古、重庆等省市的预售订单额同比增长超过了150%,农村市场预售订单额同比增长126%,下沉市场的快速增长为我们的内循环注入了更多动力。
比如“疫情”带来的消费行为改变,护理护具、中西药品、传统滋补预售订单额同比增长10倍以上;健身训练、保健器械预售订单额同比增长3倍以上;卫浴套装预售订单额同比增长120%……人们开始越来越注重健康。
比如“品牌消费”仍是消费升级主旋律,预售中有2536个核心品牌订单额同比增长超过了100%,联想、华为、小米、Apple、惠普、海尔、华硕、vivo、戴森、美的等成为预售订单额率先破亿的品牌。
总之,预售的好处是一目了然的,它不仅提前“锁定”了客户,保障了销售业绩,还为平台提供真实消费需求和喜好数据,可以让平台提前优化商品仓储分布和调整物流运力,从而让消费者收货更快,体验更好。最终,京东双十一首日成交额同比增长超90%的傲人成绩单也说明了一切。
6分钟收货,神速物流持续创造惊喜
你能想象网购付款后仅仅几分钟就收到货是一种什么神仙感觉吗?京东今年双十一开门红第一天就来了一波“分钟达”神操作。
11月1日零点刚过,家住中国最北端的黑龙江漠河县西林吉镇的荣女士就收到了在京东平台预定的口红,此时距离她支付完尾款仅仅过去6分钟!难怪荣女士在收货时会发出这样的感慨:“你们这速度,让我以为自己是在梦游。”
与荣女士有同样“梦游”经历的还有很多,在距离漠河4000多公里之外的甘肃酒泉,家住玉门新市区的王女士也在付完尾款后10分钟后收到了自己喜爱的口红。
“知道京东物流送货得快,但没想到这么快。”家住新疆昌吉州昌吉市城区的乔先生,同样也是今年预售前置分钟级送达的受益者之一。他于10月26日、30日分别购买的电脑主机和显示器,在付完尾款后14分钟就完成了收货,这也让乔先生现场忍不住比了一个大大的赞!
这是在今年京东618第一单8分钟送达的基础上,京东物流在大促分钟达上再度提速。
当然,这不是魔术,而是实打实的通过大数据分析和科学运营的成果。我们用大白话来解释一下京东送货为什么会这么快:开门红当天,京东物流通过预售前置的模式,在消费者支付定金瞬间即已开始仓储生产,预售商品早在支付尾款前就已抵达距离消费者最近的快递站点,待消费者支付尾款后,京东快递小哥立即进行“最后一公里”的配送,这样就确保数分钟内即可完成收货。
事实上,这并不是个别地区的试点。据悉,JDL京东物流此次预售前置已经覆盖全国32个省市自治区、近200个城市,不仅包括北京、上海、广州、重庆、武汉、西安、沈阳等全部一二线核心城市,也包括像漠河、齐齐哈尔、兴安盟、酒泉、昌吉、南充、大理等三到六线城市。这些城市的消费者只要在购买美妆、小家电、3C等预售商品时,都将有机会体验到分钟级的收货体验。
数据显示,截至11月1日13点29分,包括京东零售订单和开放业务订单在内,JDL京东物流的出库量已超去年全天。换句话说,仅仅只用了半天多点,京东物流送货就超过了去年一整天,本来就已经很快的京东物流告诉你,什么叫做“比快更快”。
当然,在这种极致快递效率的背后,是京东物流背后的硬实力在有力支撑。据了解,今年京东11.11,京东物流在全国750多个仓库、1800万平方米仓储总面积火力全开,亚洲电商最大规模智能仓群总数增加到30座,并不断完成智能升级:其中郑州亚一全面启用行业领先的高度自动化分拣中心,北京亚一推出新型机器人,负责自动化的料箱拣选,同时在出库环节推升了自动Rebin2.0系统,可以高效完成复核打包,廊坊亚一增加了大件码垛机器人,武汉亚一增加空中连廊高效串联起仓库与分拣两大板块……这些科技战力成为消费者享受分钟达等高时效服务体验的强力保障。
11.11不仅是消费者的购物狂欢,更是各大电商平台的竞争赛场。今天的双十一大战,早已不是简单的低价促销那么简单,而是一场比拼供应链综合实力的大战。拥有自营商品、全渠道通路和高效物流三大优势的京东,已经用耀眼的销售数据赢得了第一轮比拼的胜利,接下来更会一鼓作气,用实力证明:双十一,我才是主场!
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