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不要对一两次的电话不成功而失去信心,失败很正常,销售人员不能一两次被客户拒绝就失去去信心。有客户询问产品相关信息,销售人员要及时回复,让客户感到你公司的正规,公司对客户的重视。耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气。不要急于求成,让客户感到你的专业,真诚,感到你公司的实力。对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不及时跟踪,客户会把你遗忘的。
销售人员都有一个头疼的问题,就是怎么找客户,很对销售人员业绩不好就是因为找不到客户,而且不知道怎么去寻找客户,寻找客户最销售人员可以通过搜客通,可以秒级找到大量客户,对销售人员有很大帮助。销售人员要注意一个问题,在与客户在网上交谈,一定要保持文明用语,保持企业形象,因为你就是代表着公司。
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